Regulamin Programu „Polski Instytut Rekordów”

§ 1. Definicje

1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:a) Fundacja – PM Fundacja z siedzibą w Krakowie, ul. Olszanicka 33c, 30-241 Kraków, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001189374, NIP: 6772529436, REGON: 542491998, BDO: 000707785, będąca organizatorem Programu;b) Program albo Instytut – przedsięwzięcie Fundacji prowadzone pod nazwą „Polski Instytut Rekordów”, którego przedmiotem jest identyfikacja, weryfikacja, dokumentowanie, certyfikowanie oraz promowanie rekordów;c) Regulamin – niniejszy regulamin Programu „Polski Instytut Rekordów”;d) Serwis – strona internetowa Programu oraz powiązane formularze, funkcjonalności i kanały komunikacji elektronicznej wykorzystywane przez Fundację w ramach Programu;e) Uczestnik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zgłoszenie lub korzystająca z Usługi weryfikacyjnej;f) Konsument – Uczestnik będący osobą fizyczną zawierającą umowę z Fundacją w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;g) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej;h) Osoba niepełnoletnia – osoba, która nie ukończyła 18 lat;i) Zgłoszenie – wniosek o przeprowadzenie procedury weryfikacyjnej rekordu, składany drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie lub w inny sposób zaakceptowany przez Fundację;j) Usługa weryfikacyjna – odpłatne świadczenie realizowane przez Fundację, obejmujące analizę Zgłoszenia, ocenę materiałów dowodowych, weryfikację formalną i merytoryczną, przygotowanie rozstrzygnięcia, a w przypadku pozytywnego wyniku także certyfikację lub publikację rekordu, jeżeli dany pakiet usług to przewiduje;k) Rekord – szczególne osiągnięcie, wynik, działanie lub zjawisko spełniające kryteria określone w Regulaminie i zatwierdzone decyzją Fundacji;l) Materiały – wszelkie zdjęcia, nagrania audio, nagrania wideo, dokumenty, oświadczenia, protokoły, pomiary, dane techniczne, pliki, opisy, relacje, raporty oraz inne treści przekazane Fundacji przez Uczestnika lub w jego imieniu;m) Cennik – aktualny wykaz opłat za usługi świadczone w ramach Programu, publikowany w Serwisie albo przekazywany Uczestnikowi przed zawarciem umowy.
2. Osoba niepełnoletnia może uczestniczyć w Programie wyłącznie za zgodą i za pośrednictwem przedstawiciela ustawowego, chyba że obowiązujące przepisy prawa przewidują inny dopuszczalny sposób działania.
3. Działalność Fundacji podlega nadzorowi właściwego ministra oraz właściwego organu samorządowego, zgodnie z danymi ujawnionymi w Krajowym Rejestrze Sądowym.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Programie oraz zasady świadczenia Usługi weryfikacyjnej.
2. Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
3. Umowa o świadczenie Usługi weryfikacyjnej zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zgłoszenia przez Fundację oraz zaksięgowania opłaty na rachunku Fundacji, chyba że Fundacja i Uczestnik wyraźnie uzgodnią inny moment zawarcia umowy.
4. Fundacja może odmówić przyjęcia Zgłoszenia, w szczególności jeżeli:a) Zgłoszenie jest sprzeczne z prawem;b) Zgłoszenie narusza dobre obyczaje;c) Zgłoszenie może zagrażać życiu, zdrowiu, bezpieczeństwu ludzi lub zwierząt;d) Zgłoszenie może naruszać prawa osób trzecich;e) Zgłoszenie pozostaje sprzeczne z celami statutowymi Fundacji;f) Zgłoszenie może negatywnie wpływać na wiarygodność, bezpieczeństwo lub reputację Programu;g) Uczestnik nie przekazał informacji lub dokumentów niezbędnych do rozpoczęcia procedury;h) Zgłoszenie dotyczy kategorii, której Fundacja nie obsługuje albo której obsługi zaprzestała.
5. Program ma charakter ciągły. Fundacja jest uprawniona do tworzenia, modyfikowania, zawieszania oraz usuwania kategorii rekordów zgodnie z potrzebami organizacyjnymi, rozwojem Programu, bezpieczeństwem uczestników, interesem publicznym oraz celami statutowymi Fundacji.
6. Fundacja nie jest zobowiązana do przyjęcia każdego Zgłoszenia ani do utworzenia nowej kategorii rekordu na żądanie Uczestnika.

§ 3. Cel i zakres Programu

1. Celem Programu jest identyfikacja, weryfikacja, dokumentowanie, certyfikowanie oraz promowanie wyjątkowych osiągnięć, wyników i zjawisk, a także popularyzacja kultury, edukacji, nauki, sportu, aktywności społecznej i pozytywnych inicjatyw.
2. W ramach Programu Fundacja może w szczególności:a) przyjmować i rejestrować Zgłoszenia;b) dokonywać weryfikacji formalnej i merytorycznej Zgłoszeń oraz Materiałów;c) żądać uzupełnienia dokumentacji;d) analizować Materiały dowodowe;e) powoływać ekspertów, konsultantów, świadków lub komisje weryfikacyjne;f) wydawać decyzje dotyczące uznania albo odmowy uznania rekordu;g) wydawać certyfikaty, zaświadczenia, raporty lub inne dokumenty potwierdzające wynik procedury;h) prowadzić bazę rekordów;i) publikować informacje o rekordach, rekordzistach, wydarzeniach i wynikach;j) prowadzić działania informacyjne, edukacyjne i promocyjne dotyczące Programu.
3. Fundacja nie zapewnia warunków technicznych, medycznych, sanitarnych, organizacyjnych ani logistycznych niezbędnych do przeprowadzenia próby bicia rekordu, chyba że co innego wynika z odrębnej umowy zawartej z Fundacją.
4. Obowiązek zapewnienia legalności, bezpieczeństwa i zgodności próby z obowiązującymi przepisami prawa spoczywa na Uczestniku albo organizatorze próby, jeżeli Fundacja nie jest jej organizatorem.
5. Fundacja odpowiada wyłącznie za należyte wykonanie Usługi weryfikacyjnej w zakresie określonym Regulaminem i wybranym pakietem usług.

§ 4. Kategorie i kryteria rekordów

1. Rekord zgłaszany do Programu powinien spełniać łącznie następujące kryteria:a) mierzalność – wynik musi być możliwy do obiektywnego zweryfikowania;b) powtarzalność – osiągnięcie powinno być możliwe do odtworzenia lub porównania w analogicznych albo jasno opisanych warunkach;c) oryginalność – wynik powinien stanowić nowy rekord albo pobicie istniejącego osiągnięcia;d) bezpieczeństwo – próba nie może stwarzać nieuzasadnionego zagrożenia dla życia, zdrowia, mienia, zwierząt ani środowiska;e) zgodność z prawem – próba i jej dokumentacja nie mogą naruszać obowiązujących przepisów prawa;f) weryfikowalność – Uczestnik powinien przedstawić Materiały pozwalające na ocenę prawdziwości i rzetelności zgłaszanego wyniku.
2. Fundacja odmawia weryfikacji albo certyfikacji rekordów, które:a) polegają na spożywaniu alkoholu, nikotyny, narkotyków, dopalaczy lub innych substancji psychoaktywnych;b) zachęcają do zachowań zagrażających życiu, zdrowiu lub bezpieczeństwu;c) narażają zwierzęta na cierpienie, stres, urazy lub niehumanitarne traktowanie;d) mają charakter dyskryminujący, nienawistny, przemocowy, obraźliwy albo naruszający dobra osobiste;e) mają charakter politycznej agitacji, propagandy ideologicznej lub promocji działań sprzecznych z celami Programu;f) mogą propagować zachowania niebezpieczne, nielegalne albo społecznie szkodliwe;g) mogą naruszać prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa do wizerunku, prywatność lub dobre imię;h) są niemożliwe do rzetelnego zweryfikowania.
3. Fundacja może odmówić przyjęcia Zgłoszenia, odmówić certyfikacji rekordu albo przerwać procedurę także wtedy, gdy charakter Zgłoszenia może negatywnie wpływać na bezpieczeństwo, wiarygodność, reputację Programu albo pozostawać w sprzeczności z celami statutowymi Fundacji.
4. Fundacja może określać szczegółowe wytyczne, wymagania dowodowe lub zasady techniczne dla poszczególnych kategorii rekordów.

§ 5. Zgłoszenia i dokumentacja

1. Zgłoszenie składane jest drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie albo w inny sposób zaakceptowany przez Fundację.
2. Zgłoszenie powinno zawierać dane i Materiały niezbędne do rozpoczęcia procedury weryfikacyjnej, w szczególności:a) dane identyfikujące Uczestnika;b) dane kontaktowe;c) opis rekordu;d) proponowaną kategorię rekordu;e) datę, miejsce i okoliczności próby;f) wynik zgłaszanego osiągnięcia;g) Materiały dowodowe, w tym zdjęcia, nagrania, pomiary, protokoły, oświadczenia świadków lub inne dokumenty, jeżeli są wymagane;h) oświadczenia wymagane przez Fundację w formularzu zgłoszeniowym.
3. Uczestnik, składając Zgłoszenie, oświadcza, że:a) działa dobrowolnie;b) podane informacje są prawdziwe, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym;c) przekazane Materiały nie naruszają prawa ani praw osób trzecich;d) posiada prawa, zgody lub inne podstawy prawne niezbędne do przekazania Materiałów Fundacji;e) akceptuje zasady wykorzystania Materiałów, danych identyfikujących rekord oraz wizerunku określone w Regulaminie;f) przyjmuje do wiadomości, że opłata dotyczy procesu weryfikacyjnego, a nie gwarancji pozytywnego rozstrzygnięcia;g) przyjmuje do wiadomości, że Fundacja może odmówić uznania rekordu, jeżeli nie zostaną spełnione kryteria określone w Regulaminie.
4. Jeżeli Zgłoszenie dotyczy osoby niepełnoletniej, Zgłoszenia dokonuje przedstawiciel ustawowy albo osoba działająca za jego zgodą, jeżeli taka forma działania jest dopuszczalna.
5. W przypadku braków formalnych, niekompletności dokumentacji lub wątpliwości co do przekazanych informacji Fundacja może wezwać Uczestnika do uzupełnienia Zgłoszenia w terminie 7 dni roboczych albo w innym terminie wskazanym przez Fundację.
6. Bezskuteczny upływ terminu na uzupełnienie Zgłoszenia może skutkować pozostawieniem sprawy bez rozpoznania albo wydaniem decyzji na podstawie zgromadzonych Materiałów.
7. Fundacja może odmówić przyjęcia albo dalszego wykorzystywania Materiałów, które są nieczytelne, niekompletne, zmanipulowane, sprzeczne z prawem, naruszają prawa osób trzecich albo zawierają dane nadmiarowe.

§ 6. Opłaty, płatności i prawo odstąpienia od umowy

1. Wysokość opłat za usługi świadczone w ramach Programu określa Cennik dostępny w Serwisie albo przekazany Uczestnikowi przed zawarciem umowy.
2. Do danego Zgłoszenia stosuje się Cennik obowiązujący w chwili złożenia Zgłoszenia, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
3. Opłata za Usługę weryfikacyjną płatna jest z góry, chyba że Fundacja i Uczestnik uzgodnią inny sposób płatności.
4. Za moment zapłaty uznaje się chwilę zaksięgowania środków na rachunku Fundacji albo otrzymania przez Fundację potwierdzenia skutecznej płatności od operatora płatności.
5. Opłata stanowi wynagrodzenie za przeprowadzenie procesu weryfikacyjnego, a nie za pozytywne rozstrzygnięcie sprawy.
6. Negatywny wynik weryfikacji, odmowa uznania rekordu albo odmowa publikacji rekordu nie stanowią same w sobie podstawy do zwrotu opłaty, chyba że obowiązek zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nienależytego wykonania Usługi przez Fundację albo indywidualnych ustaleń stron.
7. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, którzy zawarli umowę na odległość, mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, chyba że prawo odstąpienia zostało skutecznie wyłączone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
9. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Serwisie albo pisemnie na adres siedziby Fundacji.
10. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
11. Fundacja może rozpocząć świadczenie Usługi weryfikacyjnej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia wyłącznie na wyraźne żądanie Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, złożone w formie oświadczenia utrwalonego na trwałym nośniku, w szczególności przez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu elektronicznym i utrwalenie treści oświadczenia.
12. Jeżeli Uczestnik, o którym mowa w ust. 11, odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia Usługi, ale przed jej pełnym wykonaniem, Fundacja może żądać zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej Usługi.
13. Jeżeli Usługa została w pełni wykonana przez Fundację za wyraźną i uprzednią zgodą Uczestnika, o którym mowa w ust. 11, oraz po przyjęciu przez niego do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia przez Fundację utraci prawo odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
14. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Uczestnika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Procedura weryfikacyjna

1. Fundacja dokonuje weryfikacji Zgłoszenia na podstawie Regulaminu, przekazanych Materiałów, dostępnych danych, wiedzy eksperckiej oraz zasad przyjętych dla danej kategorii rekordu.
2. Termin rozpatrzenia Zgłoszenia wynosi do 30 dni od dnia otrzymania kompletnej dokumentacji i zaksięgowania opłaty, chyba że wybrany pakiet usług przewiduje inny termin.
3. W sprawach szczególnie skomplikowanych, wymagających dodatkowych analiz, konsultacji eksperckich, uzupełnienia Materiałów albo oceny technicznej, termin rozpatrzenia Zgłoszenia może zostać wydłużony do 90 dni.
4. Fundacja ma prawo żądać przedstawienia dodatkowych Materiałów, danych technicznych, dokumentów, nagrań, pomiarów, oświadczeń świadków lub wyjaśnień niezbędnych do oceny Zgłoszenia.
5. Fundacja może stosować metody analityczne służące ocenie autentyczności Materiałów, w tym analizę metadanych, spójności nagrań, zgodności pomiarów, wiarygodności świadków i spójności dokumentacji.
6. Decyzja Fundacji może polegać na:a) uznaniu rekordu;b) odmowie uznania rekordu;c) wezwaniu do uzupełnienia Materiałów;d) pozostawieniu Zgłoszenia bez rozpoznania;e) przekwalifikowaniu Zgłoszenia do innej kategorii, jeżeli jest to uzasadnione;f) odmowie certyfikacji albo publikacji mimo przeprowadzenia weryfikacji, jeżeli przemawiają za tym względy prawne, bezpieczeństwa, ochrony osób trzecich albo reputacji Programu.
7. Decyzja Fundacji ma charakter ostateczny w ramach merytorycznej procedury uznawania rekordów prowadzonej przez Program.
8. Ostateczność decyzji w ramach Programu nie wyłącza prawa Uczestnika do złożenia reklamacji dotyczącej sposobu wykonania Usługi ani innych uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Uczestnik może złożyć wniosek o ponowną weryfikację wyłącznie w przypadku przedstawienia nowych dowodów lub nowych okoliczności mających istotne znaczenie dla sprawy.
10. Ponowna weryfikacja może stanowić usługę dodatkowo płatną, jeżeli wynika to z Cennika albo indywidualnych ustaleń stron.
11. W przypadku stwierdzenia fałszerstwa, manipulacji Materiałami, podania nieprawdziwych informacji, naruszenia prawa, naruszenia praw osób trzecich albo ujawnienia nowych okoliczności podważających wiarygodność rekordu, Fundacja ma prawo:

a) odmówić uznania rekordu;

b) odmówić publikacji rekordu;

c) zawiesić publikację rekordu;

d) unieważnić rekord także po jego wcześniejszym zatwierdzeniu;

e) opublikować informację o unieważnieniu rekordu;

f) odmówić dalszej współpracy z Uczestnikiem.

12. Przed unieważnieniem rekordu Fundacja może umożliwić Uczestnikowi złożenie wyjaśnień w wyznaczonym terminie, chyba że charakter naruszenia, bezpieczeństwo, interes publiczny, ochrona osób trzecich, ryzyko dalszego rozpowszechniania nieprawdziwych informacji albo inne ważne okoliczności uzasadniają niezwłoczne podjęcie decyzji.

§ 8. Prawa autorskie, wizerunek i licencja

1. Uczestnik oświadcza, że posiada pełne prawa, zgody, upoważnienia albo inne podstawy prawne wymagane do przekazania Fundacji Materiałów w związku ze Zgłoszeniem.
2. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za zgodność przekazanych Materiałów z prawem oraz za to, że Materiały nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw pokrewnych, prawa do wizerunku, prawa do prywatności, dóbr osobistych, tajemnicy przedsiębiorstwa ani przepisów o ochronie danych osobowych.
3. Z chwilą przekazania Materiałów Uczestnik udziela Fundacji nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Materiałów wyłącznie w zakresie związanym z obsługą Zgłoszenia, weryfikacją, dokumentowaniem, archiwizowaniem, publikowaniem i promocją Programu oraz rekordów prowadzonych w ramach Programu.
4. Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji:a) utrwalanie i zwielokrotnianie Materiałów dowolną techniką, w tym techniką cyfrową, drukarską, fotograficzną, audiowizualną i elektroniczną;b) wprowadzanie Materiałów do pamięci komputera, systemów informatycznych, baz danych i archiwów;c) publikację Materiałów w Serwisie, mediach społecznościowych, materiałach prasowych, informacyjnych, promocyjnych, edukacyjnych i archiwalnych Programu;d) publiczne udostępnianie Materiałów w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym;e) wykorzystanie Materiałów w komunikatach, artykułach, relacjach, zestawieniach, certyfikatach, prezentacjach, raportach i materiałach dokumentujących rekordy;f) dokonywanie opracowań technicznych niezbędnych do publikacji Materiałów, w szczególności kadrowanie, kompresję, zmianę formatu, zmianę rozdzielczości, korektę techniczną, montaż fragmentów, dodanie podpisów, opisów, plansz, oznaczeń graficznych albo znaków identyfikujących Program;g) przechowywanie Materiałów w archiwum Programu.
5. Licencja zostaje udzielona na czas nieoznaczony, z uwagi na archiwalny, dokumentacyjny i historyczny charakter bazy rekordów oraz potrzebę zachowania wiarygodności Programu.
6. Udzielenie licencji nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do Materiałów na Fundację.
7. Fundacja może udzielać sublicencji podmiotom współpracującym z Fundacją wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji, obsługi, publikacji, promocji, dokumentowania lub archiwizacji Programu.
8. Uczestnik wyraża zgodę na publikację danych dotyczących rekordu, w szczególności imienia, nazwiska, pseudonimu, miejscowości, nazwy podmiotu, opisu osiągnięcia, wyniku, kategorii rekordu, daty i miejsca próby oraz Materiałów dokumentacyjnych, jeżeli jest to związane z uznaniem, dokumentowaniem lub promocją rekordu.
9. Jeżeli Materiały obejmują wizerunek Uczestnika, Uczestnik wyraża zgodę na jego wykorzystanie przez Fundację w zakresie związanym z obsługą Zgłoszenia, dokumentowaniem, publikacją, archiwizacją i promocją Programu oraz rekordu.
10. Jeżeli Materiały obejmują wizerunek osób trzecich, Uczestnik zobowiązany jest zapewnić, że wykorzystanie tego wizerunku przez Fundację w zakresie wskazanym w Regulaminie jest zgodne z prawem, w szczególności że Uczestnik posiada wymagane zgody albo inną podstawę prawną do jego wykorzystania.
11. Jeżeli Materiały obejmują wizerunek lub dane osoby niepełnoletniej, Uczestnik zobowiązany jest posiadać zgodę przedstawiciela ustawowego tej osoby, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
12. Fundacja może odmówić publikacji Materiałów albo usunąć je z publikacji, jeżeli uzna, że mogą one naruszać prawo, prawa osób trzecich, dobro osoby niepełnoletniej, bezpieczeństwo, dobre obyczaje albo reputację Programu.
13. Uczestnik zobowiązuje się zwolnić Fundację z odpowiedzialności z tytułu uzasadnionych roszczeń osób trzecich związanych z Materiałami przekazanymi przez Uczestnika, w zakresie, w jakim roszczenia te wynikają z naruszenia oświadczeń lub zobowiązań Uczestnika określonych w Regulaminie.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za organizację, legalność, bezpieczeństwo oraz przebieg próby bicia rekordu, w tym za uzyskanie wymaganych prawem zezwoleń, zgód, zabezpieczeń, opinii, badań, ubezpieczeń i decyzji administracyjnych, jeżeli są wymagane.
2. Fundacja nie jest organizatorem wydarzenia, próby bicia rekordu ani działań podejmowanych przez Uczestnika, chyba że co innego wynika z odrębnej umowy zawartej z Fundacją.
3. Uczestnik powinien zapewnić, że próba bicia rekordu jest przeprowadzana w sposób bezpieczny, zgodny z prawem, z poszanowaniem praw osób trzecich, zasad współżycia społecznego oraz ochrony zwierząt i środowiska.
4. Jeżeli charakter próby tego wymaga, Uczestnik powinien zapewnić odpowiednie zabezpieczenie medyczne, techniczne, sanitarne, przeciwpożarowe, porządkowe albo organizacyjne.
5. Uczestnik oświadcza, że posiada odpowiedni stan zdrowia, przygotowanie techniczne, wiedzę, doświadczenie lub kwalifikacje umożliwiające bezpieczne podjęcie próby, jeżeli charakter próby tego wymaga.
6. Fundacja ma prawo odmówić przeprowadzenia albo kontynuowania procedury weryfikacyjnej, odmówić publikacji rekordu albo unieważnić rekord, jeżeli poweźmie uzasadnione wątpliwości dotyczące autentyczności Materiałów, legalności działań Uczestnika, bezpieczeństwa próby, ochrony osób trzecich albo zgodności Zgłoszenia z celami Programu.
7. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z organizacją, przebiegiem albo skutkami próby bicia rekordu, działaniami lub zaniechaniami Uczestnika, reakcjami społecznymi lub medialnymi, siłą wyższą, awariami technicznymi, działaniem osób trzecich albo zdarzeniami niezależnymi od Fundacji.
8. Fundacja odpowiada wobec Uczestnika za należyte wykonanie Usługi weryfikacyjnej w zakresie określonym Regulaminem, wybranym pakietem usług oraz bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
9. Odpowiedzialność finansowa Fundacji wobec Uczestnika ograniczona jest do wysokości opłaty uiszczonej za Usługę weryfikacyjną, z zastrzeżeniem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Fundacji w zakresie, w jakim jej wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Reklamacje

1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą sposobu świadczenia Usługi weryfikacyjnej, działania formularza, obsługi płatności, komunikacji z Fundacją albo innych czynności organizacyjnych związanych z Programem.
2. Reklamacja powinna zostać złożona w terminie 14 dni od dnia doręczenia decyzji, zakończenia czynności, której dotyczy, albo powzięcia przez Uczestnika informacji o okoliczności stanowiącej podstawę reklamacji.
3. Reklamacja powinna zawierać:a) dane identyfikujące Uczestnika;b) adres e-mail do kontaktu;c) dane pozwalające zidentyfikować Zgłoszenie;d) opis zastrzeżeń;e) żądanie Uczestnika.
4. Brak któregoś z elementów wskazanych w ust. 3 nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji, jeżeli jej rozpoznanie jest możliwe na podstawie przekazanych informacji.
5. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Fundacja może wezwać Uczestnika do przekazania dodatkowych informacji lub dokumentów.
6. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@rekordy24.pl albo na inny adres wskazany w Serwisie.
7. Fundacja rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
8. W sprawach szczególnie skomplikowanych termin rozpatrzenia reklamacji może zostać wydłużony do 30 dni, o czym Fundacja poinformuje Uczestnika przed upływem podstawowego terminu.
9. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest drogą elektroniczną, chyba że Uczestnik i Fundacja uzgodnią inną formę odpowiedzi.
10. Złożenie reklamacji nie wstrzymuje procedury weryfikacyjnej, publikacji decyzji Fundacji ani innych czynności Programu, chyba że Fundacja postanowi inaczej.
11. Postępowanie reklamacyjne ma charakter wewnętrzny i nie wyłącza uprawnień Uczestnika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z Programem jest PM Fundacja z siedzibą w Krakowie, ul. Olszanicka 33c, 30-241 Kraków, wpisana do KRS pod numerem 0001189374.
2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:a) obsługi Zgłoszeń;b) realizacji Usługi weryfikacyjnej;c) prowadzenia procedury weryfikacyjnej;d) dokumentowania, certyfikowania i publikowania rekordów;e) prowadzenia bazy rekordów;f) obsługi płatności, księgowości i obowiązków podatkowych;g) obsługi reklamacji, zapytań i korespondencji;h) dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami;i) prowadzenia działań informacyjnych i promocyjnych związanych z Programem;j) zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych mogą być odpowiednio:a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy albo podjęcie działań przed jej zawarciem;b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych ciążących na Fundacji;c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Fundacji;d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Fundacją wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Programu, w szczególności dostawcom usług technicznych, hostingowych, księgowych, prawnych, płatniczych, analitycznych, promocyjnych, eksperckich i organizacyjnych.
5. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, okres wymagany przepisami prawa, okres przedawnienia roszczeń oraz okres uzasadniony dokumentacyjnym, archiwalnym i historycznym charakterem bazy rekordów, jeżeli istnieje do tego odpowiednia podstawa prawna.
6. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:a) dostępu do danych;b) sprostowania danych;c) usunięcia danych;d) ograniczenia przetwarzania;e) przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;g) cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
8. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku uznania rekordu dane identyfikujące rekordzistę, dane dotyczące rekordu oraz Materiały dokumentacyjne mogą zostać opublikowane w bazie rekordów i materiałach informacyjnych lub promocyjnych Programu, jeżeli istnieje do tego odpowiednia podstawa prawna.
9. Jeżeli Uczestnik przekazuje Fundacji dane osobowe innych osób, w szczególności uczestników próby, świadków, osób widocznych w Materiałach, przedstawicieli organizatora albo osób niepełnoletnich, zobowiązany jest zapewnić, że przekazanie tych danych jest zgodne z prawem.

§ 12. Osoby niepełnoletnie

1. Udział osoby niepełnoletniej w Programie wymaga zgody przedstawiciela ustawowego, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa albo charakter Zgłoszenia.
2. Zgłoszenie dotyczące osoby niepełnoletniej powinno zostać złożone przez przedstawiciela ustawowego albo za jego zgodą.
3. Uczestnik przekazujący dane lub wizerunek osoby niepełnoletniej zobowiązany jest posiadać wymaganą podstawę prawną do ich przekazania i wykorzystania w ramach Programu.
4. Fundacja może odmówić przyjęcia, publikacji albo dalszego wykorzystywania Materiałów dotyczących osoby niepełnoletniej, jeżeli uzna, że mogłoby to naruszać jej dobro, prywatność, bezpieczeństwo, prawa albo uzasadniony interes.

§ 13. Cennik i zmiany zakresu usług

1. Cennik jest publikowany w Serwisie albo przekazywany Uczestnikowi przed zawarciem umowy.
2. Cennik powinien wskazywać zakres danego pakietu usług, wysokość opłaty oraz ewentualne usługi dodatkowe.
3. Zmiana Cennika nie wpływa na wysokość opłaty za Usługę już opłaconą przez Uczestnika, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej albo zmiana jest korzystna dla Uczestnika.
4. Fundacja może wprowadzać nowe pakiety usług, zmieniać zakres usług, zawieszać dostępność wybranych pakietów albo usuwać je z oferty.
5. Zmiany Cennika i zakresu usług nie naruszają praw nabytych Uczestników w zakresie Usług opłaconych przed wejściem zmian w życie.

§ 14. Zmiany Regulaminu

1. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:a) zmiany przepisów prawa;b) zmiany interpretacji przepisów przez właściwe organy lub sądy;c) zmiany zakresu usług świadczonych w ramach Programu;d) zmiany sposobu działania Serwisu;e) zmiany procesu zgłoszeń, płatności, reklamacji lub weryfikacji;f) zmiany organizacyjnej Programu;g) potrzeby zwiększenia bezpieczeństwa, wiarygodności lub przejrzystości Programu;h) przeciwdziałania nadużyciom;i) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji w Serwisie, chyba że z przepisów prawa, treści zmiany albo informacji opublikowanej przez Fundację wynika dłuższy termin.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Uczestników w zakresie Usług opłaconych lub rozpoczętych przed dniem wejścia zmian w życie, chyba że obowiązek wprowadzenia zmian wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Do Zgłoszeń złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zgłoszenia, chyba że nowy Regulamin jest korzystniejszy dla Uczestnika albo strony uzgodnią inaczej.

§ 15. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w Programie będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.